This privacy policy covers the website arka.com (the "Site"), operated by ARKA di Aurora Karwowski, a holiday rental business based in Florence, Italy (P.IVA 07286390484).
We are committed to protecting your personal data and respecting your privacy in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Italian data protection law.
If you have any questions about this policy, please contact us at info@arkagroup.it.
We only collect the data you actively provide to us, or data generated by your use of the Site.
Contact form
When you submit an enquiry through the contact forms on this Site (powered by Web3Forms), we receive the information you enter: your name, email address, phone number (if provided), and message. This data is sent directly to our email inbox and is not stored on any third-party server beyond the transmission.
Analytics data
If you consent to analytics cookies, we use Google Analytics 4 to collect anonymised data about how visitors use the Site — pages visited, time spent, general geographic region, and referring sources. This data does not identify you personally and is not linked to any contact information you submit. See our Cookie Policy for full details.
We use the data you submit via the contact form solely to respond to your enquiry and, where relevant, to manage a booking. We do not use your contact details for marketing purposes without your explicit consent, and we do not sell or share your data with third parties for their own purposes.
Analytics data is used exclusively to understand website usage patterns and improve the Site.
Contact form enquiries are retained in our email inbox for as long as necessary to manage the correspondence and any resulting booking. We do not keep enquiry data for longer than 3 years after the last interaction.
Analytics data is retained by Google Analytics for 14 months by default (our current setting).
This Site uses the following third-party services:
Under GDPR, you have the right to:
To exercise any of these rights, please contact us at info@arkagroup.it.
For full information about the cookies we use, please read our Cookie Policy.
We may update this policy from time to time. The date at the top of this page reflects the most recent revision. We encourage you to review this page periodically.
La presente informativa sulla privacy riguarda il sito web arka.com (il "Sito"), gestito da ARKA di Aurora Karwowski, un'attività di affitti turistici con sede a Firenze, Italia (P.IVA 07286390484).
Siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE (GDPR) e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa, contattaci all'indirizzo info@arkagroup.it.
Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci attivamente o i dati generati dall'utilizzo del Sito.
Modulo di contatto
Quando invii una richiesta tramite i moduli di contatto del Sito (gestiti da Web3Forms), riceviamo le informazioni che inserisci: nome, indirizzo email, numero di telefono (se fornito) e messaggio. Questi dati vengono inviati direttamente alla nostra casella di posta e non vengono conservati su server di terzi al di là della trasmissione.
Dati analitici
Se acconsenti ai cookie analitici, utilizziamo Google Analytics 4 per raccogliere dati anonimi sull'utilizzo del Sito — pagine visitate, tempo trascorso, area geografica generale e fonti di provenienza. Questi dati non ti identificano personalmente e non sono collegati alle informazioni di contatto che fornisci. Consulta la nostra Informativa sui Cookie per tutti i dettagli.
I dati che invii tramite il modulo di contatto vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e, se pertinente, per gestire una prenotazione. Non utilizziamo i tuoi dati di contatto per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso e non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi per i loro scopi.
I dati analitici sono utilizzati esclusivamente per comprendere i pattern di utilizzo del sito e migliorarlo.
Le richieste inviate tramite il modulo di contatto vengono conservate nella nostra casella di posta per il tempo necessario a gestire la corrispondenza e qualsiasi prenotazione derivante. Non conserviamo i dati delle richieste per più di 3 anni dall'ultima interazione.
I dati analitici vengono conservati da Google Analytics per 14 mesi per impostazione predefinita (la nostra impostazione attuale).
Questo Sito utilizza i seguenti servizi di terzi:
In base al GDPR, hai il diritto di:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@arkagroup.it.
Per informazioni complete sui cookie che utilizziamo, leggi la nostra Informativa sui Cookie.
Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. La data in cima a questa pagina riflette la revisione più recente. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.